Меньше организационных вопросов — больше путешествий

В TENKARA TOUR мы стремимся к тому, чтобы организационные вопросы занимали как можно меньше времени, а само путешествие — как можно больше.

Именно поэтому мы постепенно внедряем современные и удобные способы покупки экскурсий, оплаты и общения.

Они нужны не для того, чтобы заменить живое общение технологиями, а для того, чтобы освободить время для самого главного — интересных экскурсий, новых маршрутов и общения во время путешествий.

Купить экскурсию через сайт

Самый удобный способ приобрести экскурсию — оформить покупку на сайте TENKARA TOUR.

На сайте вы сразу видите программу, стоимость, даты, свободные места и всю необходимую информацию.

Покупка занимает всего несколько минут. После оформления вы сразу получаете подтверждение, а нам не приходится вручную переносить данные, что помогает избежать ошибок и экономит время.

Если по каким-либо причинам оформить покупку самостоятельно не получается, мы, конечно, обязательно поможем.

Оплата

Мы просим оплачивать экскурсии заранее безналичным способом.

Это позволяет не тратить время в автобусе на сбор денег и организационные вопросы.

День экскурсии должен быть посвящен путешествию, а не оформлению платежей.

Как с нами связаться

Сегодня существует множество способов связи, но постоянная проверка десятков разных приложений отнимает очень много времени.

Поэтому мы просим пользоваться основными каналами связи.

Для звонков:

• телефон;
• WhatsApp.

Для сообщений:

• WhatsApp;
• Telegram;
• Direct бизнес-аккаунта «Татьяна Стряпунина, гид, Прага»;
• Direct Instagram TENKARA TOUR.

Использование этих каналов помогает быстрее увидеть ваше сообщение и оперативно ответить.

Мой личный аккаунт в фб – это личный аккаунт. Я смотрю его редко. Он только для личного общения.

Места встречи на экскурсиях

Мы рекомендуем уметь пользоваться Google Maps и функцией отправки геопозиции.

Это помогает легко найти место встречи и отправления, избежать лишнего волнения и вовремясобираться.

Если вы еще не пользовались этими возможностями, попробуйте — обычно это оказывается гораздо проще, чем кажется.

Отзывы

После каждой экскурсии мы будем благодарны, если вы поделитесь своими впечатлениями.

Мы внимательно читаем каждый отзыв.

Именно ваши идеи, замечания и предложения помогают делать следующие экскурсии еще интереснее.

Новости и новые путешествия

Следить за новыми маршрутами, фотографиями, рассказами о путешествиях и анонсами удобнее всего в Instagram TENKARA TOUR.

Мы будем рады видеть вас среди наших подписчиков.

Если что-то не получается

Не нужно переживать, если вы впервые покупаете экскурсию через сайт, пользуетесь QR-кодом, Google Maps или другими современными сервисами.

Мы прекрасно понимаем, что всё новое требует времени.

Если понадобится помощь — мы всегда подскажем.

Наша цель — не усложнить общение, а сделать его проще и удобнее для всех.

Наш принцип

Каждое небольшое действие, которое вы можете выполнить самостоятельно, экономит совсем немного вашего времени.

Но вместе эти небольшие шаги позволяют нам значительно меньше времени тратить на организационные вопросы и значительно больше — на подготовку новых маршрутов, создание интересных экскурсий и общение с вами.

Организационные вопросы должны занимать как можно меньше времени. Путешествия — как можно больше.